x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Политика конфиденциальности интернет-магазина LUMOS.STORE

Интернет-магазин LUMOS.STORE со всей серьезностью подходит к вопросу конфиденциальности и сохранения доверия клиентов, уважает и оберегает неприкосновенность персональных данных пользователей и прилагает все усилия, чтобы личная информация сохранялась в строжайшей тайне. Именно поэтому мы разработали данную Политику конфиденциальности персональных данных (далее - Политику конфиденциальности). Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин LUMOS.STORE,  расположенный на доменном имени lumos.store, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.



Термины и определения


В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:


«Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники, управляющие сайтом и действующие от имени LUMOS.STORE,  которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.


«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), позволяющая, при её использовании отдельно или в комбинации с другой доступной нам информацией, идентифицировать персональные данные Пользователя.


«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией сайта Интернет-магазина или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.


«Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.


«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.


«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP,



Общие положения


Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Предоставляя Интернет-магазину LUMOS.STORE информацию частного характера через данный сайт, Пользователь даёте согласие на получение, использование, передачу и раскрытие вашей частной информации согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.


В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.



Персональная информация

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя следующую информацию:


1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина  LUMOS.STORE. Такие данные могут предоставляться как при регистрации Пользователя на сайте, так и в последующем (редактирование профиля, заполнение заказа, обращение в службу поддержки). Предоставление нам такой информации осуществляется Пользователем сознательно и исключительно добровольно. Это может быть информация, предоставляемая при запросе данных о продуктах или услугах, при приобретении продукта или услуги, обращении к нам с вопросом о покупке. Персональные данные включают в себя следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;

  • логин и пароль;

  • адрес электронной почты (e-mail);

  • номер телефона;

  • почтовый адрес.


2. Данные, собираемые автоматически. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц сайта и рекламных блоков, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

  • IP-адрес компьютера и время доступа;

  • сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта Пользователь попал на сайт Интернет-магазина;

  • сведения о посещенных страницах Интернет-магазина;

  • сведения о переходе по ссылкам на сайте Интернет-магазина;

  • сведения о просмотре рекламных баннеров;

  • информация об устройствах компьютера Пользователя;

  • прочая техническая информация, предоставляемая браузером Пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.);

  • информация из cookies. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации;


3. Информация, предоставляемая третьими сторонами. Мы можем получать о Пользователе информацию частного характера от наших Партнеров или наших поставщиков услуг. Например, получить информацию о факте проведения платежа.


Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 2, 3 раздела Обработка персональной информации



Изменение персональных данных


Личные данные доступны для просмотра, изменения и удаления в личном кабинете

пользователя, по адресу: http://lumos.store/login/


Использование персональных данных


Мы можем использовать полученную от Вас информацию частного характера для следующих задач:

  • для регистрации покупателя на сайте;

  • для принятия, обработки и доставки Вашего заказа;

  • уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа;

  • для отправки Вам почтовых отправлений, оплаченных Вами заказов;

  • доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина;

  • для обработки и получения платежей или уведомления Вас о состоянии Вашего заказа;

  • для осуществления обратной связи с Вами, предоставления Вам клиентской поддержки, оповещении Вас об изменениях в работе наших служб;

  • для предоставления Вам, с Вашего согласия, предложений и информации об акциях, рекламных рассылок, о поступлениях новинок в Интернет-магазин;

  • для улучшения работы Интернет-магазина, оценки и анализа его работы, повышения качества соответствующих продуктов или услуг, накопления опыта общения с клиентами;

  • предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

  • определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.


Основная цель сбора личных сведений пользователей – предоставить квалифицированное и эффективное обслуживание.



Обработка персональной информации


  1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

  2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях Пользователь исполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина LUMOS.STORE, включая предоставление Услуги.

  3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

  4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

  5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.



Защита персональных данных


На сайте Интернет-магазина реализован комплекс защитных мер, направленный обеспечение безопасности данных пользователей. Персональные данные защищаются от большинства известных хакерских атак, взломов и краж хранящейся на сайте информации.


На сайте используется защищенное сертификатом SSL соединение.


Сайт Интернет-магазина расположен на выделенном сервере, что обеспечивает полный контроль Администрацией сайта над всей информацией, хранящейся на сайте.


Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина  LUMOS.STORE. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.


Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.


Изменение политики конфиденциальности


Мы оставляем за собой право на внесение изменений в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности в Интернет-магазине LUMOS.STORE. Такие положения имеют преимущественную силу перед данной Политикой в случае любых расхождений между ними. Использование Вами Интернет-магазина LUMOS.STORE. после вступления в силу таких изменений означает Ваше согласие с тем, что вся информация частного характера в отношении Вас или полученная от Вас через данный Интернет-магазин, после опубликования обновленной Политики конфиденциальности, подчиняется условиям обновленной Политики конфиденциальности.


Продукты и услуги LUMOS.STORE могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику защиты личных данных пользователей (например, службы обработки платежей). LUMOS.STORE не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких служб.


При возникновении вопросов в отношении Политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронному адресу: info@lumos.store,  с темой письма «Для службы безопасности».